Vol 2, No 1 (2013)

Tabla de contenidos

Editorial

Carta de la Directora Editorial PDF
Montserrat Civera Gibert 1

Artículos

Relaciones entre servicios centrales y unidades de negocio en grupos empresariales: efectos derivados de la centralización de compras PDF
Amaia Apraiz Larragán, María Felisa Iribar Bilbao 2-16
Open innovation and service dominant logic: application of foundational premises to innovative firms PDF
Fabrizio Cesaroni, Lola C. Duque 17-34
Efectos de los fallos en la compra ‘online’ sobre la satisfacción con la página web: análisis de las distintas respuestas según las características demográficas del consumidor PDF
María Isabel Pascual del Riquelme Martín, Sergio Román Nicolás, Estela Fernández Sabiote 35-54
The influence of the transformational leadership in the organizational trust PDF
Orlando Manuel Martins Marques de Lima Rua, João Manuel Costa Araújo 55-66
Lealtad bancaria y la medida del riesgo de abandono de los clientes de las entidades financieras PDF
Juan Lara Rubio, Francisco José Liébana Cabanillas, Myriam Martínez Fiestas 67-87



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Harvard Deusto Business Research, 2012-2017

ISSN: 2254-6235